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近期知名車業市場調查機構「J.D. Power」公布2018年台灣顧客滿意度(CSI)與台灣新車助聽器推薦銷售助聽器滿意度（SSI）調查報告，納智捷(LUXGEN)榮獲雙料佳績，在非豪華品牌項目中，分別奪得第一名及第二名最佳殊榮，獲得車主們一致高度肯定。

助聽器可以將外界信號充分放大後，傳入聽力障礙者的耳道內，通過中耳，再傳入內耳聽覺感受器，使聽力障礙者能夠聽到這種「放大」了的聲音，簡單說就是一種聲音放大器。根據助聽器晶片與功能不同，放大聲音的噪音大小也不同，語言清晰度不同。現在數位化的高階助聽器，更可以做到模擬定位、數位降噪、雙耳跨傳、藍芽連接、免持聽筒等功能。一般助聽器的的部件分為：麥克風、放大器、受話器等主要部分。以及處理晶片、音量電位器、電源開關、電感線圈、電池槽、耳鉤等部分所構成。
1.麥克風的作用是收集環境聲音然後轉換成音頻電信號。
2.放大器的作用是放大音頻信號。
3.受話器是把放大的電信號轉換為聲音信號。

由於網路資訊越來越多元，許多消費者在買車前都會上網尋找車廠評價，許多納智捷車主都對原廠持正面評價：「網路評價根本不準，實際開過才知道它的好」、「家人買納智捷時一度質疑，2年後自己也牽了一台」、「業務都會事先提醒保養時間，結束還會致電關心」、「原廠會讓車主自己選擇該更換的零件，不會強迫」，納智捷表示感謝所有車主的認同，未來也會持續致力提供每一位車主最完善而貼心的服務。